El Vicepresident de Producte de Telefónica Alpha va ser el protagonista de la tercera conferència del nostre cicle, celebrada dimecres passat a la tarda. Per començar, Remko va repassar la seva extensa trajectòria professional, en la qual figuren empreses com Renault, Wallpaper, Financial Times, Warner Brothers, British Council, Reliance India, Yukos Russia i Electrolux Italy. També va fundar l’IxDA (Interaction Design Association) i va ser mentor a Healthbox London, Wayra, Startup Bootcamp i Fintech. Tal com ell mateix va explicar, la recerca de la felicitat de l'usuari ha estat una constant al llarg de la seva carrera.
Sobre el disseny actual, Remko el va definir com "cada vegada més estratègic", i va apuntar que els dissenyadors han d'adaptar-se a aquesta tendència si no volen quedar-se enrere: "La clau és crear un article de qualitat que sigui econòmic i, a més, aconseguir-lo en el menor temps possible". Bona part de la conferència va estar centrada en la importància del User Research dins del disseny de serveis, atès que ajuda a respondre qüestions relacionades amb la concepció i l'ús del producte per part del consumidor. Abans de respondre a les preguntes del públic, el ponent va defensar un procés creatiu trifàsic (Prototipar – Testejar – Aprendre) que es repeteix constantment amb la finalitat d'obtenir un resultat de qualitat.
L'esdeveniment va acabar amb un refrigeri a l'Àgora, on els assistents van poder compartir les seves impressions sobre el tercer DI55ECCIONS de la temporada.