L'univers wearable és cada vegada més present en les nostres vides, i per això l'usuari, des d'una perspectiva més crítica i informada, exigeix a aquests dispositius una sèrie de funcionalitats. Segons la prestigiosa consultora GfK, els consumidors consideren fonamentals quatre aspectes:
- Disseny: Davant la falta de productes atractius dins del mercat wearable, són moltes les marques de moda que han decidit col·laborar amb empreses tecnològiques per desenvolupar articles que combinin disseny i funcionalitat.
- Naturalitat: Els usuaris volen utilitzar wearables però sense que es noti, és a dir, poder integrar les noves tecnologies en les seves activitats diàries i arribar a gestionar les seves cases i cotxes intel·ligents des dels dispositius que tinguin.
- Personalització: Un dels grans reptes de la indústria és aconseguir que aquesta tecnologia de masses aconsegueixi ajustar-se amb precisió a les particularitats de cada client. Gràcies a aquesta capacitat d'adaptació, serà possible fins i tot utilitzar les constants vitals d'una persona per desbloquejar un aparell.
- Tractament de dades: Introduir millores en els sensors que incorporen els dispositius farà que aquests puguin recollir, emmagatzemar i processar millor totes les dades que li arribin de l'usuari, oferint-li respostes més satisfactòries.
Davant aquest panorama en constant actualització, la indústria wearable necessita professionals amb formació específica en disseny de productes tecnològics.